B2B bayilik sistemi, B2B usulü satışın en çok uygulanan modellerindendir. Merkezi firmaların, Türkiye’nin birçok yerinde bayisi bulunmaktadır. Hatta firmalar, yurt dışındaki firmalar ile bayilik anlaşması yapabilmektedir. Her bayi ile telefon ya da mail üzerinden iletişime geçilmesi imkansızdır ve bu durum işlerin doğru yürümemesine neden olur.
B2B bayilik sistemi ve merkezi firma ile bayileri ortak bir platformda buluşmaktadır. Ürünler, fiyatları, boyutları, özellikleri, stok durumları gibi tüm unsurlar yazılımda yer almaktadır. Bayiler, kendilerine gereken ürünleri yazılım üzerinden sipariş verebilmektedir. Bu durumda ikili görüşmeye gerek kalmaksızın binlerce işlem aynı anda yapılabilmektedir.
B2B bayilik, çok mağazalı ve çok bayili sektörlerde zorunlu hale gelmiştir. Rekabetin çok acımasız hale geldiği bir dönemde ticaretin hızlı ve kalitesi olması, müşteri memnuniyeti açısından oldukça önemlidir. Oluşan aksamalar, hem merkezi firmaya hem de bayiye müşteri kaybettirecektir. B2B modeli; aksamaları minimum seviyeye indirmektedir.
Ticari işlem boyutu oldukça yüksek olan firmalar, belli bir müddet sonra bayilerini yönetmekte zorlanmaktadır. B2B yönetim sistemi, firmaların verimli bir şekilde tefarik pazarı oluşturması için en ideal yazılımdır. Bayilerine hakim olan ve bayilerinin her an kendisine ulaşmasını isteyen tüm firmalar B2B’yi tercih etmektedir.
B2B yönetim sistemi; web sitesi ya da mobil uygulama şeklinde kodlanabilmektedir. Her ikisinin aynı anda kullanılması da mümkündür. Firmalar, B2B yazılımı yapan firmalar ile görüşmeli ve kendilerine uygun bir yazılım yapılmasını isteyebilirler. Halihazırda kodlanmış olan bir yazılım, merkezi firmanın sektörüne de uyarlanabilir.
Ücretsiz olarak temin edilebilen B2B bayi yazılımları da mevcuttur. Ancak geliştirilememesi ve karşılaşılan sorunlarda çözüm üretecek bir muhatap bulunmaması nedeniyle tercih edilmesi uygun değildir. Bayi sayısı az olan firmalar için başlangıç aşamasında düşünülebilir. Ancak bayi sayısı fazla olan ve ticari hacmi büyük firmalar için ücretsiz yazılımlardan uzak durulması gerekir.
Firmanın müşteri temsilcileri ile bayilerin yetkilendirdiği çalışanlara şifre ve kullanıcı adı verilir. Kullanıcılar bu bilgileri kullanarak B2B yönetim sistemi ağına dahil olabilirler. Şifre ile beraber, stoktaki ürünlerde sisteme girilir ve özellikleri belirtilir.
Ana firmanın satışa sunduğu tüm ürünler bayi yönetim sistemi kapsamına alınır ve bayiler bu ürünlere ulaşırlar. Bayiler, sitem içerisinde kapsamlı bir inceleme imkanına sahiptir. Sistemde ürünün adı, seri numarası, boyutu, fiyatı, stok adedi, ödeme koşulları, ürünün resmi, varsa kampanya bilgileri görünür.
B2B bayi yetkilisi sistem üzerinden sipariş verebilir ve ödeme yapabilir. Bayi ile ana firma arasında bakiye ilişkisi varsa, bakiyenin durumu da görünür. Bayiler, sistem üzerinden kargo takibi, cari hareket incelemesi yapabilirler. Ayrıca arama motoru mantığı ile sistem içerisinde ürün arayabilirler. Her B2B bayi yazılımı bu özellikleri içermez. Ancak çok daha kapsamlı olan bayi uygulamaları da mevcuttur.
Bayileri tek elden yönetmeye yarayan ve verimliliği arttıran bayi sistemleri bakımından market ve otomotiv sektöründen örnekler verilebilir. Otomotiv sektöründe parça üretimi yapan bir firma Türkiye’nin çeşitli yerlerinden bayiler edinir ve B2B bayi yönetim sistemi kurar. Dükkanını açan bayi, eksik olan parçalarını belirler. Ya da tamire gelen bir müşterisinin aracı için gerekli duyulan ürünün olmadığını fark eder.
B2B bayi, yönetim sistemine giriş yapar ve gerekli olan parça ile ilgili arama yapar. Sistemde çıkan ürünü inceler, fiyatına bakar ve stokta olup olmadığını kontrol eder. Kredi kartı ya da havale ile ödemesini yapar ve ürünü satın alır. Ödeme esnasında müşterisinin kredi kartı ile de ödeme yapabilir.
B2B bayi, ürünü aldıktan sonra kargo sürecini takip eder. Sistem üzerinde fatura işlemlerini yapar ve muhasebe kayıtlarına geçirir. Bayi yönetim sistemi vasıtasıyla bayiler de kendi stoklarını inceleyebilir. Genellikle gıda sektöründe bayiler, yönetim sistemi üzerinden kendi stok kontrollerini yaparak alım yapabilirler.
SSL, kullanıcılar ve web siteleri ya da iki sistem arasında aktarılan verilerin hiçbir şekilde okunamamasını sağlar. Aktarılmakta olan verileri karmaşık hale getirmek için şifreleme algoritmaları kullanır ve bu sayede korsanların bağlantı üzerinden gönderilmekte olan verileri okumasını engeller. Bu veriler arasında isimler, adresler, kredi kartı numaraları veya diğer finansal bilgiler gibi hassas olabilecek bilgiler bulunabilir.
İşlem şu şekilde gerçekleşir:
Bu işlem bazen "SSL el sıkışması" şeklinde adlandırılır. Uzun bir işlem gibi görünse de milisaniyeler içinde gerçekleşir.
Bir web sitesi SSL sertifikası ile güvenli hale getirilmişse URL'de HTTPS (Güvenli Köprü Metni Aktarım Protokolü) kısaltması görünür. SSL sertifikası yoksa Secure (Güvenli) anlamına gelen S harfi olmadan yalnızca HTTP kısaltması görünür. Ayrıca URL adres çubuğunda bir asma kilit simgesi de gösterilir. Bu simge, güveni temsil eder ve web sitesini ziyaret edenlere güvence verir.
SSL sertifikasının ayrıntılarını görüntülemek için tarayıcı çubuğundaki asma kilit simgesine tıklayabilirsiniz. Genelde SSL sertifikalarında şu ayrıntılar yer alır:
Kullanıcı verilerinin güvende olmasını sağlamak, web sitesinin sahipliğini doğrulamak, saldırganların sitenin sahte bir sürümünü oluşturmasını engellemek ve kullanıcılara güven vermek için web sitelerinin SSL sertifikasına sahip olması gerekir.
Web sitesi kullanıcılardan oturum açmalarını, kredi kartı numarası gibi kişisel bilgiler girmelerini veya sağlık yardımları ya da finansal bilgiler gibi gizli bilgileri görüntülemelerini istiyorsa verilerin gizliliğini korumak şarttır. SSL sertifikaları çevrimiçi işlemlerin gizli kalmasını sağlar ve kullanıcılara web sitesinin gerçek olup özel bilgileri paylaşmak için güvenli olduğuna dair güvence verir.
Şirketler için asıl önemli olan ise HTTPS web adresi için SSL sertifikasının gerekli olmasıdır. HTTPS, HTTP'nin güvenli versiyonudur; bu da HTTPS web sitelerinin trafiğinin SSL ile şifrelendiği anlamına gelir. Çoğu tarayıcı, SSL sertifikasına sahip olmayan HTTP sitelerini "güvenli değil" olarak işaretler. Bu, kullanıcılara sitenin güvenli olmayabileceğine dair net bir sinyal verir ve henüz yapmamış olan işletmeleri HTTPS'ye geçiş yapmaya teşvik eder.
SSL sertifikası, aşağıdaki gibi bilgilerin güvende olmasını sağlamaya yardımcı olur:
Google, arama yapan kullanıcıların daha güvenli bir web deneyimi sahibi olması için web yöneticilerine web sitelerini güvenceye alması konusunda baskı yapıyor. Google’ın arama motoru için güvenli deneyimler önemlidir. Arama yapan kullanıcıların, görüntülenen sonuçların güvenilirliğine güveniyorlarsa, gelecekte Google’ın arama motorunu kullanmaya devam etme olasılıkları daha yüksek olacaktır.
